Pragmatic Play şikayet incelemesi yaparsanız diğer kullanıcıların yaşadığı sorunlar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Neler şikayet edildi?
Casino oyun sağlayıcıları denildiğinde akla ilk gelen sağlayıcıların başında Pragmatic Play gelmektedir. Hatta en çok kazandıran ve en çok tercih edilen slot oyunlarının da üreticisi olmaktadır. Pragmatic Play şikayet nasıl oluşturulur ve bugüne kadar kullanıcılar tarafından ne gibi şikayetler oluşturuldu? Bu yazıyı okursanız eğer her biri hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Pragmatic Play Hakkında Bilgiler
Hakkında oluşturulan olumlu ve olumsuz yorumlar ile birlikte oyun sağlayıcısı uzun yıllardır tecrübeli bir şekilde sektörde varlığını göstermeye devam etmektedir. Pragmatic Play şikayet öncesinde online oyun alanında küresel bir marka olduğunu unutmayınız.
Hatta küresel bir marka olmasıyla birlikte bu alandaki en fazla tercih edilen oyunların üreticisi konumundadır. Oyunlarını ve olanaklarını sürekli olarak güçlendirirken sanal sporlar, bingo, spor bahisleri, slot oyunları ve canlı casino oyunları gibi çok geniş bir portföyü bulunmaktadır.
Her seferinde bir önceki oyunun üzerine yeni bir teknolojiyle yenilik koyarken çok sevilen oyunlar üzerinde de tekrar tekrar çalışmalar yürütmektedir. Sertifikalıdır. Pragmatic Play şikayet bu yüzden de yasal yöntemlerle oluşturulmaktadır. Lisanslı olmasıyla birlikte dünya çapında birçok farklı yargı bölgesinde geçerli lisansı vardır. Hatta 40’ın üzerinde yargı denetimine tabi tutulmaktadır. Bunun yanında:
- Birçok operatörle iş birliği içerisinde bulunmaktadır.
- Masaüstü ve mobil cihazlara tüm oyunlara uygundur.
- Tüm para birimleri kullanıldığı gibi 33 farklı dil mevcuttur.
Kullanılan diller arasında Türkçe de yer almaktadır. Dijital kasa yine oyunları üretirken müşteri memnuniyeti önemsemektedir. Bu yüzden de herhangi bir oyununda problem yaşıyorsanız doğrudan şikayet oluşturabilirsiniz.
Pragmatic Play Adil Mi?
Pragmatic Play şikayet oluşturulduğunda en çok söz edilen konulardan biri oyunlarında para kazancının düşük olmasıdır. Bu da akla en çok düzenlenen oyunların adil olup olmadığının sorgulanmasına neden olmaktadır.
| Pragmatic Play Oyunlarında Güvenlik | Açıklaması |
| Denetlenir ve kontrol edilir. | Quinel ve Gaming Associates tarafından test edilmektedir. |
| Uygunluğu | Çeşitli yönetim organlarından lisans alır. |
| Kullanıcı korumaları | Yazılım ile entegre edilmektedir. |
Bu açıdan bakıldığında oyunlara hiçbir şekilde müdahale söz konusu değildir. Pragmatic Play şikayet incelemesi yapıldığında ise birçok kullanıcı güven sorunu yaşadığını belirtmektedir. Hatta bu konuda genellikle ödemelerin sadece oyuncular tarafından yapıldığını iddia eden kişiler de bulunmaktadır.
Kazandırılan miktarında kat ve kat fazlasının oyunlar tarafından yeniden alındığı söylenmektedir. Hatta bazı kişiler yüksek miktarda slot oyunları oynasa bile sürekli olarak kaybettiğini söyleyerek şikayet oluşturmaktadır.
Bazıları da oyunlara müdahale edildiğini ve bu yüzden adil olduğunu düşünmediğini belirtmektedir. Bu gibi hususlar dikkat edildiğinde genellikle yapılan yorumlarda para kazanamayan kişiler kazanamama nedenine sağlayıcının yazılımsal olarak kayıp oranının yükseltildiğini düşündüğünden paylaşmaktadır.
Ancak çok fazla yargı merkezi tarafından denetlenmesi ve lisanslı bir şekilde kullanılıyor olması açık bir şekilde oyunlara müdahale edilmediğini göstermektedir. Çünkü bir sağlayıcı olarak oyunlara müdahale edilmesi en büyük adilsizliktir ve suçtur.
Bu yüzden de sık sık oyunlara müdahale edilmesi gibi bir durum söz konusu olmayacaktır. Belirtildiği üzere RNG yazılımı ile oyunlar oynatılmamaktadır. Ortaya çıkan sonuçlarda bu şans faktörüyle belirlenmektedir.
En Yüksek Kazancın Alınamıyor Olması
Oyun sağlayıcısı hakkında oluşturulan şikayetlerden bir tanesi ise kazanç yerine en yüksek kazanca yöneliktir. Pragmatic Play şikayet arasında uzun yıllardır slot oyunlarını oynayan ancak en yüksek kazancı alamayan kişiler bu konuda düzenleme yapıldığını düşündüğünü paylaşmaktadır.
Hatta birçok kişi oyunlarda ödemelerin zaman zaman yapıldığı üzerinde vurgu yapmaktadır. Ancak burada bir slot oyunundaki en yüksek kazanç veya ödemeler oyun kurallarında açıkça kullanıcılara belirtilmektedir.
Örneğin bir oyunda az ancak yüksek ödeme yapılıyorsa bu oyunun oynaklığın yüksek olmasından kaynaklanmaktadır. Bazı oyun türlerinde ise daha sıklıkla ödemeler gerçekleştirilmektedir. Ancak bu oyunlarda da en yüksek kazancın gelme ihtimali yüksek oynaklığı olan oyunlara göre daha düşüktür. Düşük oynaklığı tercih edenler bu yüzden kısa vadede daha fazla para kazanmaktadır.
En yüksek kazancın alınabilirlik seviyesini sizlere açıklamak amacıyla oynaklığı konusunda net bilgiler verilmektedir. Genellikle bu durumlarda oyun kuralları içerisinde yıldızlar ile gösterilmektedir. Örneğin 5 üzerinden 3 oynaklığa sahip ise bu orta oynaklık anlamına gelmektedir. Volatilite oranı orta olduğu için de düşük ödemelerin çok sık yapılma durumu yaşanmaktadır.
Bir oyun seçmeden ve o oyunla ilgili şikayet oluşturmadan önce mutlaka oynaklığı incelemeniz gerekmektedir. Çünkü düşük oynaklık da bir oyun için yüksek ödemenin size gelmiyor olması hiç kimsenin kazanamadığını göstermez. İhtimal düşük olduğu için de o kazanan kişinin siz olma ihtimali diğerlerine göre daha düşük olmaktadır.
Oyunlarda Kesinti Yaşanıyor Mu?
Oyun sağlayıcısına iletebileceğiniz gerçek şikayetlerden bir tanesi oyunlarda kesinti yaşanıp yaşanmamasıdır. Çünkü tüm cihazlarda ve tüm internet bağlantılarında kullanılabilir olması gerekmektedir.
Lakin sistemsel bir problem olması halinde her zaman bir ihtimaldir. Pragmatic Play şikayet incelemesinde hiçbir şekilde oyuncuların oyunlarla ilgili kesintiyle ilgili bir olumsuzluk belirttiği görülmemektedir.
İddia edildiği gibi mobil cihazlardan veya tabletler gibi her internete bağlanan ekrandan 7 gün 24 saat kesinti ve donma problemleri yaşanmadan tüm slot oyunları ve canlı casino oyunları oynatılmamaktadır.
Bu durumda dikkatli olunması gereken şey internet bağlantınızın dengeli olması ve kesinti yaşanmamasıdır. Çünkü dengesiz bir internet bağlantısı kullanırsanız eğer bu durumda internetten kaynaklı olarak oyunda bağlantı problemleri yaşanabilir. Bağlantı problemleri yaşadığınızda zaman da yaşayacağınız mağduriyetler sizlerden kaynaklı olmaktadır.
Ancak böyle bir problem yokken de sürekli kesinti yaşıyorsanız bu durumda hem sağlayıcıya hem de bahis aldığınız siteye dikkat etmeniz gerekmektedir. Çünkü oyunların sunulmasında sadece oyun sağlayıcısı değil seçtiğiniz platformda yetkili olmaktadır. Özellikle alt yapı sağlayıcısının dikkatle incelenmesi gerekmektedir.
Plinkox nereden oynanir diye merak eden herkes yepyeni bir deneyime kapı aralamaya hazır olsun. Çünkü aradığınız heyecan ve kazanç sizi bekliyor! En güncel ve en sürükleyici oyunlar ile dolu platformda sadece eğlenmekle kalmazsınız. Aynı zamanda büyük kazançlar için şansınızı da en iyi şekilde değerlendirme fırsatı bulursunuz. Slot tutkunlarının yeni adresi haline gelen sistemde, slotopia crash oyunlari da dahil olmak üzere pek çok yenilikçi yapım kazandırmaya odaklı. Gerçek zamanlı aksiyonlar, dinamik tasarımlar, kullanıcı dostu arayüz farkıyla birkaç tıkla eşsiz dünyaya adım atabilirsiniz. Eğlencenin güvenilir haliyle tanışmak, kazancın sınırlarını zorlamak istiyorsanız değerlendirmeye başlayın. Kaçırılmayacak fırsatlar, özel kampanyalar, sınırsız oyun keyfiyle tanışmak için zaman kaybetmeden katılın!
Nasıl Şikayet Edilir?
Şikayetlerinizi her zaman internet üzerinden resmi sitesine yapabilirsiniz. Pragmatic Play şikayet için isterseniz üyesi olduğunuz site üzerinden de şikayet oluşturma hakkınız vardır.
Örneğin bir bahis ve casino sitesinin bu oyun sağlayıcısının slot oyununda oynarken problem yaşadınız. Kazandığınız para tam olarak ödenmedi. Bu durumda hemen canlı destek hattına bağlanarak oyuna dair bilgileri paylaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri de gerekli incelemeleri yaparak delilli bir şekilde sizlere açıklamalar yapacaktır. Herhangi bir nedenden dolayı eksik bir ödeme gerçekleştirildi ise inceleme sonrasında kalan ödeme hesabınıza yatırılmaktadır.
Lakin oyun esnasında kesinti gibi problemlerde herhangi bir ödeme talep edilemez. Hatta oyun kuralları içerisinde oyundaki aksaklıktan dolayı durdurulursa herhangi bir sorumluluk alınmayacaktır kuralı tüm oyun sağlayıcılarının da yazmaktadır.
Oynadığınız site şikayeti oluşturabileceğiniz gibi oyun sağlayıcısının resmi sitesine girerek hesap açarak da şikayet edebilirsiniz. Varsa video görüntüsü yoksa ekran görüntüleri mutlaka ekleyiniz.
Ayrıca her türlü problemin en fazla 6 ay içerisinde mutlaka bildirilmesi gerekmektedir. Farklı yargı mekanizmaları kullanılıyor olsa da tamamında şikayetlerin iletim süresinin ve incelenme süresinin 6 ay olduğu açıklanmaktadır. Bu süreyi doldurmadığı sürece her türlü inceleme yapılabilir. Aynı kural seçtiğiniz ve oynadığınız site için de geçerli olmaktadır. En hızlı çözümler için çok hızlı bir şekilde bildirim yapmanızı tavsiye ederiz.